¿Cómo cerrar un viaje con conflicto?


  1. Primero debes ingresar a la sección "Pendientes de confirmación"






  2. Luego puedes usar el filtro para encontrar los viajes "Con conflicto" rápidamente.







    NOTA: Los viajes en conflicto están remarcados en Amarillo (para indicar que hace falta realizar una acción





  3. Posándote sobre el nombre del pasajero puedes ver los comentarios que puse al rechazar el viaje:






  4. Luego haz click en "Cerrar eVoucher" que aparece cuando te posas sobre el "lápiz" que está a la derecha.





  5. Revisa y corrige la información de viaje (en este caso vamos a poner 4 horas de espera en vez de 5:15 que declaró la agencia):







  6. Lo corregimos y cerramos el eVoucher.






    Listo!



Sugerencias y base de conocimientos